Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES.

En cumplimiento de la Ley 34/2002de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos y ponemos a su disposición nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, que regulan con carácter general este Website y las Condiciones de Contratación de servicios y/o productos en particular. 
Para cualquier consulta, puede contactarse con Dellatigo global s.l. en el mail info@dellafuentefc.com o en el teléfono 910 70 80 06. Horario de 10.00 a 14.30 y 17.00 a 20.00 Horas (Lunes - Viernes)

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las Condiciones de Contratación, tienen como objeto regular la información suministrada en este Website así como las transacciones comerciales entre Dellatigo global s.l. y los usuarios del Website. Tanto el uso como la adquisición de servicios y/o productos ofertados en el, suponen la aceptación sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones de Contratación, Aviso Legal y Política de Privacidad. Dellatigo global s.l. podrá realizar cuantos cambios y modificaciones estime oportunas en este Website para la adecuada funcionalidad del mismo, sin necesidad de realizar comunicación previa.

INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Dellatigo global s.l. realiza continuos controles para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de Dellatigo global s.l. se procedería inmediatamente a su corrección. 
De existir un error tipográfico en las características, importes o stock mostrados y algún cliente hubiera cursado la solicitud de compra basada en la información publicada, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. 
No obstante todos los productos están sujetos a disponibilidad. 
Dellatigo global s.l. no es responsable ni directa ni indirectamente de la información publicada cuyo origen sea el fabricante del producto. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes dichos productos. 
Los productos publicados son conformes a la legislación española, por lo que Dellatigo global s.l. no asume ninguna responsabilidad por las importaciones realizadas por sus clientes o la utilización de los productos Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos. 
Toda información relativa a Política de Privacidad, Aviso Legal y Condiciones de Contratación se muestran en lengua española (castellano), y toda comunicación y formalización de contratos se realizarán en dicho idioma. 
Dellatigo global s.l. se reserva el derecho de actualizar la oferta de los productos y servicios que comercializa, y en concreto, modificaciones sobre promociones, productos y precios, en cualquier momento. 
Los productos y/o servicios no incorporan los gastos de envío.

POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Sólo se aceptarán devoluciones en caso que alguna de las referencias solicitadas no se encuentre en óptimas condiciones al momento de la entrega. 
La devolución deberá hacerse dentro de los 7 días siguientes a partir del día en que es entregado el pedido. 
No se aceptan devoluciones por talla, color y/o referencias mal digitadas por parte de un cliente. 
Por favor ten en cuenta las tablas de equivalencias de tallas al momento de hacer la solicitud de tu pedido. 
Se aceptan cambios de producto, aunque estos deberán hacerse dentro de los 7 días siguientes a partir del día en que es entregado el pedido y siempre y cuando el producto para que se solicita el cambió esté disponible. El cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío relacionados.

DURACIÓN DEL CONTRATO Y SERVICIO POSTVENTA.

El servicio contratado tendrá como duración hasta la fecha de recepción. Cualquier tipo de reclamación o incidencia será atendida en la dirección electrónica info@dellafuentefc.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCIÓN POR EL USUARIO.

Según regula el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario tendrá derecho de desistimiento. 
El plazo máximo para solicitar la devolución se establece en 7 días hábiles desde la recepción o recogida del pedido, y para ello deberá contactarse con Dellatigo global s.l. en el mail info@dellafuentefc.com o en el teléfono 91 445 19 31. Horario de 10.00 a 14.30 y 17.00 a 20.00 Horas (Lunes - Viernes) 
La devolución se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el usuario y acreditada su titularidad, en un plazo máximo de 20 días. 
Los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original. 


GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA. 

Los gastos de envío de los artículos comprados a través de la tienda online correrán a cargo del cliente. Su importe será de 5 € (España peninsular, Baleares, Islas canarias Ceuta y Melilla). 
Tras la confirmación de que el pago ha sido realizado y tras la preparación del pedido, el tiempo estimado de entrega del artículo es de 6 días hábiles, para España Peninsular y Baleares, reservándonos el derecho a la demora de un día adicional en zonas remotas. Los pedidos recibidos a partir de las 15:00, en fin de semana o días festivos anunciados en la web se prepararán y entregarán a mensajería al día siguiente laborable. 
Los pedidos serán enviados a través de la empresa de transportes ASM, conforme a sus condiciones de transporte. 
Los pedidos serán enviados en horario laboral. Por ello, para evitar incidencias en la entrega, el cliente deberá indicar la dirección en la que el pedido puede ser entregado durante este horario, así como un teléfono de contacto. 
Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado, se devolverá el importe total de la compra. 
La tienda online www.dellafuentefc.com no es responsable de los retrasos en casos de fuerza mayor, como por ejemplo la interrupción de la actividad o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR.

El consumidor o usuario que adquiera cualquiera de nuestros servicios y/o productos a través de nuestro Website se compromete a facilitar información veraz y actual sobre sus datos de carácter personal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

La legislación aplicable a las compras realizadas en www.dellafuentefc.com.es, se encuentra definida y actualizada en nuestro Aviso Legal.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Dellatigo global s.l. con domicilio social en Calle Corredera alta de san pablo 30, 28004, Madrid teléfono +34 910 70 80 06 y dirección de correo electrónico info@dellafuentefc.com, pone en conocimiento de los usuarios del website www.dellafuentefc.com su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen de forma informada si desean facilitar a Dellatigo Global s.l. los datos personales que se les requieran en la cumplimentación de los formularios dispuestos en Sitio Web.

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