Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

DELLAFUENTE F.C. S.L.
NIF B87778338
Domicilio: Calle María Auxiliadora, 28, 18006, Granada
E-mail: legal@apparell.com

2. NUESTRO COMPROMISO FRENTE A TI

El principal objetivo de DELLAFUENTE F.C. S.L. (en adelante DLFC o Nosotros) es mantener tu confianza a través de una respetuosa gestión de la información personal de los Compradores de la Página Web, otorgándoles el control de la misma.

Es importante que sepas qué información personal DLFC recoge sobre ti, y
cómo la utilizamos.

Para cualquier información adicional, pregunta o duda, por favor, contacta con nosotros al mail que dejamos en el apartado 1.

Te informaremos adecuadamente si en cualquier momento realizamos algún cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad. Si fuera necesario también solicitaremos tu permiso.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A) Prestación del servicio

La Página Web propiedad de DLFC es utilizada por DLFC para vender sus
Productos a personas interesadas en adquirirlos.

La finalidad con la que tratamos los datos de los Compradores es la gestión de la adquisición de los Productos por su parte.

La relación de la compraventa de Productos siempre será establecida entre DLFC y el Comprador.

B) Envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica para promocionar productos

DLFC puede enviarte comunicaciones comerciales por vía electrónica para avisarte de los nuevos Productos que estamos promocionando a través de nuestra Página Web y en los que puedas estar interesado, siempre y cuando lo hayas consentido expresamente, marcando el recuadro al efecto, durante el proceso de compra.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A) Prestación del servicio

En relación a la prestación de nuestros servicios, tratamos los datos de los
Compradores porque resulta necesario para la ejecución del contrato, la
facturación y gestión del pago, así como la entrega de los Productos, por lo que tu oposición al tratamiento de tus datos supondría la imposibilidad de hacerte llegar los Productos, resultando imposible llevar a cabo la prestación del servicio.

B) Promoción de productos
En relación a la promoción de los Productos a través del envío de
comunicaciones electrónicas, las enviamos en base al consentimiento expreso de los Compradores, que lo pueden prestar a través de la aceptación de la casilla al efecto durante el proceso de compra o suscribiéndose a nuestra newsletter.

5. NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD

La forma en la que se va a aplicar a los Compradores la notificación de
privacidad dependerá de cómo interactúen con nosotros:

Cuando navegues por nuestros sitios usaremos cookies para personalizartu experiencia y para, esperamos, proporcionarte una experiencia perfecta.
Si compras un Producto, utilizaremos la información que nos suministres para cumplir con nuestras obligaciones frente a ti en la prestación de dichoservicio, y, cuando se encuentre permitido, para mantenerte informadosobre otros Productos que puedan ser de tu interés.

6. QUÉ INFORMACIÓN TENEMOS Y DÓNDE LA OBTENEMOS


Recogemos y almacenamos diferentes tipos de información sobre ti y por
diferentes vías:

1. Cuando compras un producto: Correo electrónico, teléfono, nombre,
apellidos, dirección, datos de tarjeta para pago y información de
facturación si es diferente a la personal
2. Cuando creas una cuenta: Nombre, apellidos y correo electrónico
3. Cuando te suscribes a nuestra newsletter: Correo electrónico
4. Contactando con nosotros: Correo eletrónico
5. Solicitar cambios y devoluciones: Correo electrónico o datos del pedido
(número y código postal)

Conservación de tus datos cuando utilices nuestra Página Web: recogeremos información como, por ejemplo, el navegador y dispositivo que estés utilizando, tu dirección IP, tu localización, el sitio desde el que has accedido, para qué has utilizado y para qué no has utilizado nuestra Página Web. Para información adicional sobre cómo recogemos esta información, consulta nuestra  Política de Cookies.

En las ocasiones en las que recogemos información personal de menores de edad, siempre solicitamos el consentimiento paterno y, en todo caso, recogeremos esa información exclusivamente a los efectos especificados en el momento de su recogida.

Por regla general, todos tus datos serán automáticamente cancelados de todas las finalidades a las que aceptó el tratamiento, cinco años después desde su fecha de alta.

7. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN Y POR QUÉ

A) Recogemos y utilizamos tu información para llevar a buen término el objeto de nuestros servicios para el cumplimiento de nuestro contrato contigo.

Utilizamos tu información cuando suscribes un contrato con nosotros al comprar un Producto con la finalidad de:

  • Procesar tu pedido.
  • Recibir el pago.
  • Proporcionarte atención al cliente.

B) Para cumplir obligaciones legales

  • Para remitirte correos electrónicos de atención al cliente, incluidas
    confirmaciones de compra.
  • Para prevenir o detectar comportamientos ilícitos, para proteger o hacer cumplir nuestros legítimos derechos o conforme lo permita de otra forma la ley.
  • Para garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
  • Para atender requerimientos de los Poderes Públicos y atender nuestras obligaciones tributarias.

C) Cuando nos hayas dado tu consentimiento

  • Para ponernos en contacto contigo con información u ofertas sobre nuestros productos o servicios. Estas comunicaciones se podrán realizar a través de correo electrónico, notificaciones push y web o redes sociales. 
  • Para remitir comunicaciones de publicidad y marketing personalizadas en nuestros sitios web. (Véase nuestra Política de Cookies para información adicional).

8. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS Y POR QUÉ

Una vez que accedes a nuestra Página Web, efectúas un registro y/o efectúas una compra, aceptas que DLFC transmita tus datos:

  • Internamente en DLFC. 
  • Con nuestros terceros proveedores de servicios (en ocasiones conocidos como encargados del tratamiento de datos), tales como los proveedores de informática en la nube que proporcionan la infraestructura de TI sobre la que se establecen nuestros productos y sistemas.
  • Con nuestros proveedores, de forma que puedan gestionar los pedidos.
  • Citaremos a los proveedores cuando compres un producto.

9. TUS OPCIONES Y DERECHOS

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tengamos sobre ti.
  • Optar por recibir nuestras comunicaciones de marketing.
  • Acceder a tus datos de carácter personal
  • Solicitar su rectificación
  • Solicitar su supresión
  • Oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • La portabilidad de datos personales

A) Tus opciones

Cuando nos hayas dado tu consentimiento podrás retirarlo conforme a lo
siguiente:

  • Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing podrás cambiar tus preferencias en tu cuenta, seguir las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquiera de los correos electrónicos que te enviemos o ponerte en contacto con nosotros y lo haremos por ti.
  • Para causar baja en el seguimiento de localización, podrás cambiar los ajustes en tu dispositivo o mantener desactivada tu localización.
  • Para dejar de recibir notificaciones push de red tendrás que utilizar los ajustes de tu navegador.
  • Para oponerte a la personalización, podrás contactar con nosotros en el contacto que aparece en Comunicaciones y lo haremos por ti.
  • Para causar baja en el uso de cookies y de herramientas de seguimiento, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.

B) Tus derechos
Como Usuario/Comprador, cuentas con derechos sobre el modo en que
utilizamos tu información personal, incluidos los siguientes:

  • Derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos.
  • Derecho a solicitar que tu información sea eliminada o su uso futuro
    restringido.
  • Derecho a solicitar una copia de la información que tengamos sobre ti.
  • Derecho a corregir, modificar o actualizar la información que nos hayas
    suministrado. Cuando tengas una cuenta con nosotros también podrás
    hacerlo accediendo a la misma y actualizando tu información.
  • Derecho a impugnar cualquier decisión automática que adoptemos sobre ti. Una decisión automática es una decisión adoptada sin ninguna intervención humana que tiene consecuencias jurídicas, por ejemplo verificación de crédito. Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando ese tipo de decisión.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, por favor contacta con nosotros en las direcciones que aparecen en el apartado de Comunicaciones. Ten en cuenta, por favor, que si bien valoramos cuidadosamente cada solicitud que recibimos, tus derechos podrán diferir en función de tu lugar de residencia y no siempre vendremos obligados a su cumplimiento. En tal caso, te explicaremos por qué.

10. RESPONSABILIDAD DE TU INFORMACIÓN

Estamos tomando medidas continuamente para garantizar la protección de tu información y para eliminarla de forma segura cuando ya no sea necesaria.

Contamos con medidas de seguridad para proteger tu información. Las medidas de seguridad que apliquemos dependerán del tipo de información recogida.

Solamente conservaremos tu información durante el tiempo necesario para prestarte los servicios que nos hayas solicitado, a los efectos indicados en esta política y con cualquier otro propósito legal para el que vengamos obligados a conservar la información.

Eliminaremos de forma segura tu información cuando ya no sea necesaria a los fines anteriores, de conformidad con nuestras políticas de compañía.

Tu información podrá ser transferida internacionalmente cuando artistas de nivel mundial fabriquen y distribuyan sus productos con DLFC.

Cuando llevemos a cabo este tipo de transferencias de información, debemos destacar que existen normas estrictas para garantizar que tus datos sigan contando con los más elevados niveles de protección. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que contamos con medidas de seguridad adecuadas. Si tu información es transferida fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos alguno de los mecanismos detallados a continuación:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea 
  • Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU.
  • Normas Societarias Vinculantes
  • Normas Societarias Vinculantes del Encargado del Tratamiento

Para información adicional, o para conseguir una copia de la correspondiente
documentación por favor, contacta con nosotros en las direcciones que
aparecen en el apartado de Comunicaciones.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Es de aplicación el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

El presente Reglamento se aplica al tratamiento de datos personales en el contexto de las actividades de un establecimiento del responsable o del encargado en la Unión, independientemente de que el tratamiento tenga lugar en la Unión o no.

El presente Reglamento se aplica al tratamiento de datos personales de interesados que residan en la Unión por parte de un responsable o encargado no establecido en la Unión, cuando las actividades de tratamiento estén relacionadas con la oferta de bienes o servicios a dichos interesados en la Unión, independientemente de si a estos se les requiere su pago, o el control de su comportamiento, en la medida en que este tenga lugar en la Unión.

El presente Reglamento se aplica al tratamiento de datos personales por parte de un responsable que no esté establecido en la Unión sino en un lugar en que el Derecho de los Estados miembros sea de aplicación en virtud del Derecho internacional público.

Lo establecido en los párrafos precedentes avala la legitimidad de DLFC para el tratamiento de datos de ciudadanos europeos y de ciudadanos de terceros países, así como la cesión de los mencionados datos a los promotores que tengan su establecimiento fuera de la Unión Europea.

12. COMUNICACIONES – CONTACTA CON NOSOTROS

Podrás ejercer tus derechos dirigiéndote directa y gratuitamente a nuestra Oficina de Privacidad, incluido nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico legal@apparell.com indicando en el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”. Tu solicitud deberá incluir fecha, nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones. Con el fin de disipar cualquier duda razonable sobre tu identidad te solicitamos que nos aportes copia de tu Documento de Identificación para confirmar tu identidad.

En caso de entender que DLFC no ha resuelto correctamente tu solicitud, podrás dirigirte a solicitar la tutela de la Agencia de Protección de datos española (AEPD) en la siguiente dirección: https://www.aepd.es/